Документы
Политика конфиденциальности
1. Оператор
Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Лях Вера Игоревна (ИНН 616116861041, ОГРНИП 321619600157020) (далее — Оператор). Связь с Оператором: Telegram @vera_v_li.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует для этого сайта, Telegram-бота и переписки с Оператором.
2. Какие данные обрабатываются
- имя;
- контакт для связи: ник в мессенджере, номер телефона или адрес электронной почты;
- выбранная услуга и текст сообщения;
- чек или скриншот оплаты, если вы его прикрепили;
- сведения, которые вы сами передаёте в переписке для оказания услуги (например, фото и описание ситуации);
- технические данные (IP-адрес, тип браузера) в журналах сервера, необходимые для защиты сайта от спама и сбоев.
Сайт не запрашивает и не хранит данные банковских карт и не использует рекламные и аналитические счётчики.
3. Цели обработки
- ответ на обращение и согласование услуги;
- подтверждение оплаты, оказание услуги и направление документа о расчёте;
- исполнение требований законодательства.
4. Хранение
Сайт не сохраняет обращения в базе данных: сообщение и прикреплённый чек сразу передаются Оператору в мессенджер Telegram. Журналы сервера хранятся не более 30 дней.
Данные в переписке хранятся, пока это необходимо для оказания услуги и исполнения требований закона, после чего удаляются по запросу или по истечении срока.
5. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт ваши данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Для переписки используются мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Макс) и электронная почта, которые обрабатывают сообщения по своим правилам.
6. Ваши права
Вы вправе узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения или удаления и отозвать согласие, написав Оператору в Telegram @vera_v_li. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней.
7. Защита данных
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к серверу есть только у Оператора.
8. Изменения
Оператор вправе обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.